FAQ
Igloo à vos côtés
Sur le produit et son utilisation
Qu’est-ce qu’un dispositif Igloo et comment ça fonctionne ?
Les dispositifs Igloo combinent la cryothérapie et la compression. Cette double action aide à réduire l’inflammation, à soulager la douleur et à favoriser une récupération optimale après une blessure ou une intervention chirurgicale.
À quel moment de la journée l’utiliser ?
Il n’y a pas de moment précis. Les dispositifs peuvent être utilisés selon les besoins et la disponibilité de chacun.
Combien de temps dure une séance ?
En moyenne 20 à 30 minutes par application, selon le protocole recommandé par votre professionnel de santé.
À quelle fréquence puis-je l’utiliser ?
Il est recommandé de l’utiliser 3 à 4 fois par jour, selon les besoins, en respectant toujours des pauses pour laisser la peau revenir à température et garantir le confort du patient.
Peut-on utiliser le dispositif chaud ?
Non, les dispositifs Igloo sont conçus uniquement pour la cryothérapie et la compression. Ils ne doivent pas être chauffés, afin de garantir sécurité et efficacité.
Entretien et hygiène
Comment entretenir les attelles et accessoires Igloo ?
Lavez-les à la main à l’eau tiède avec un savon doux. N’utilisez ni eau de javel, ni détergent agressif. Ne les lavez pas en machine et ne les mettez pas au sèche-linge. Laissez-les sécher suspendus, à l’air libre, à l’écart de toute source de chaleur. Ne les repassez pas.
Les packs de gel sont-ils réutilisables ?
Oui, ils sont conçus pour de nombreuses utilisations. Leur durée de vie dépend de l’usage et de l’entretien.
Comment conserver les packs de froid entre deux utilisations ?
Ils peuvent rester au congélateur ou à température ambiante dans un endroit propre, à l’abri de la lumière directe.
Santé & sécurité
Quelles sont les contre-indications ?
Éviter l’utilisation en cas de troubles de la sensibilité cutanée, allergie au froid, syndrôme de Raynaud, cryoglobulinémie, diabète, ou autres pathologies spécifiques selon avis médical.
Peut-on l’utiliser après une chirurgie ?
Oui, pour réduire douleur et inflammation, toujours après validation par le médecin ou chirurgien.
La cryothérapie remplace-t-elle les médicaments ?
Non, elle est un complément naturel, mais ne se substitue jamais aux traitements prescrits.
Que faire en cas de réaction cutanée ?
Arrêter immédiatement l’utilisation et consulter un professionnel de santé si les symptômes persistent.
Pratique & livraison
Que contient un kit Igloo ?
Chaque kit comprend le dispositif principal (attelle, botte, chaussure…), les packs de gel nécessaires, housses ou protections selon le produit.
Comment passer commande ?
Pour toute commande, veuillez contacter notre service client au 01 69 02 19 20 ou par mail à adv-pharma@ortho-iso.com.