Politique de confidentialité
La protection de vos données personnelles est une priorité pour Igloo. Nous traitons chaque information de manière transparente et sécurisée afin de respecter le RGPD et de garantir une utilisation conforme à vos attentes.
Dernière mise à jour : Octobre 2025
La société Implants Service Orthopédie (I.S.O), éditrice du site www.igloo-cryo.com, accorde une importance primordiale à la protection de vos données personnelles.
Nous nous engageons à garantir leur sécurité et leur confidentialité, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la Loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
Implants Service Orthopédie (I.S.O) traite vos données personnelles de manière responsable. Par conséquent, vous pouvez nous contacter pour toute question liée à leur gestion. De plus, nous assurons la conformité de nos pratiques avec les exigences réglementaires.
Implants Service Orthopédie (I.S.O)
Adresse : 18 avenue du polygone, 42300 Roanne
Téléphone : 01 69 02 19 20
Le site www.igloo-cryo.com est édité par I.S.O, société spécialisée dans la conception et la distribution de dispositifs de cryothérapie et de compression à visée orthopédique et post-opératoire.
Données personnelles collectées
Nous collectons uniquement les données personnelles nécessaires à l’utilisation du site. Ainsi, nous pouvons recueillir :
Formulaire de contact : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, message.
Cookies et données de navigation : adresse IP, type d’appareil, pages consultées, durée de session.
Statistiques anonymisées via des outils d’analyse d’audience (Google Analytics).
De plus, nous limitons strictement la collecte à ce qui est indispensable. Par conséquent, aucune donnée sensible n’est enregistrée.
Finalités du traitement
Nous utilisons vos données personnelles pour :
répondre à vos demandes d’information ou de contact,
assurer le suivi de la relation client,
analyser la fréquentation et améliorer la performance du site,
garantir la sécurité et la maintenance de la plateforme.
Ces traitements reposent sur des données personnelles que vous nous fournissez volontairement.
Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes :
votre consentement explicite (via le formulaire de contact et le bandeau cookies),
l’intérêt légitime d’I.S.O à assurer la bonne gestion de ses services et à améliorer l’expérience utilisateur.
Ainsi, nous respectons les fondements juridiques prévus par le RGPD. Par ailleurs, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles pour une durée limitée :
- Données issues des formulaires : 12 mois après le dernier contact.
Cookies analytiques : 13 mois maximum.
Logs techniques : 6 mois.
Ensuite, elles sont supprimées ou anonymisées. Ainsi, nous évitons toute conservation excessive.
Destinataires des données
Nous transmettons vos données personnelles uniquement à nos prestataires techniques lorsque cela est nécessaire. Cependant, nous ne vendons jamais vos données. De ce fait, vous conservez un contrôle total sur leurs usages.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos données personnelles :
hébergement sécurisé,
protocole HTTPS,
accès restreint aux collaborateurs autorisés,
sauvegardes régulières.
Ainsi, nous réduisons fortement les risques de fuite ou d’accès non autorisé.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants vis-à-vis des données personnelles que vous nous communiquez :
- Droit d’accès : vous pouvez obtenir des informations concernant le traitement de vos données ainsi qu’une copie de ces données.
- Droit de rectification : vous pouvez nous demander de modifier tout ou partie de vos données qui seraient inexactes ou qui ne seraient plus à jour.
- Droit à la portabilité : vous pouvez demander à ce que vos données soient exportées vers un tiers dans un format exploitable.
- Droit à l’effacement : vous pouvez exiger l’effacement de vos données dans la limite de ce qui est permis par la réglementation.
- Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander à ce que vos données soient traitées de façon limitée dans certains cas prévus par la règlementation.
- Droit d’opposition : vous disposez d’un droit d’opposition au traitement de vos données pour des motifs légitimes ainsi qu’un droit d’opposition à ce que ces données soient utilisées à des fins de prospection commerciale.
- Droit de retrait du consentement : vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Vous pouvez exercer ces droits à tout moment auprès de notre déléguée à la protection des données à l’adresse : carle@evolutis-group.com ou par courrier à : Implants Service Orthopédie (I.S.O) – 18 avenue du polygone, 42300 Roanne
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la CNIL (http://www.cnil.fr/fr/plaintes).
Cookies et outils de mesure d’audience
Lors de votre première visite, une bannière vous informe de l’utilisation de cookies.
Vous pouvez à tout moment accepter, refuser ou personnaliser vos préférences.
Les cookies utilisés servent à :
assurer le bon fonctionnement du site,
mesurer son audience et ses performances,
améliorer votre expérience utilisateur.
Modifications de la politique
Nous mettons régulièrement à jour cette politique. Par conséquent, nous vous invitons à la consulter régulièrement. Ainsi, vous restez informé(e) des éventuelles évolutions légales ou techniques.